Когда на привлечение лидов компания тратит деньги, каждый потерянный звонок становится упущенной выгодой и расходами впустую. Автоперезвон CoMagic поможет избежать этих потерь. Система автоперезвона автоматически вызывает свободного сотрудника и соединяет с недозвонившимся абонентом.
При планировании автоперезвона принимается в расчет график работы сотрудников.
Настройки метода автоперезвона позволяют выбрать, когда и с какими интервалами совершать звонки.
Если с первого раза звонивший ранее клиент не взял трубку, система совершит еще несколько вызовов.
Сервис распознает «мусорные» звонки за счет фильтра по времени ожидания. По ним автоперезвон не совершается.
Если в одно время звонков слишком много, то система начинает звонки откладывать, чтобы не перегрузить сотрудников
Сервис собирает все пропущенные звонки. Настройки позволяют указать логику автоперезвона, когда в компании имеется несколько групп специалистов, по-разному обрабатывающих звонки. В результате:
За счет автоматизации рутинных операций по поиску пропущенных звонков и неудачным попыткам набора
На дашборде наглядно видно общую картину обработки пропущенных звонков
Мы используем файлы cookie, чтобы собирать статистику и улучшить взаимодействие с сайтом
Все понятно