сервис обратного звонка с сайта
Вы предлагаете посетителям быстро связаться с компанией и пользуетесь всеми преимуществами CoMagic: удобной обработкой и аналитикой обратных звонков.
Виджет Сайтфона
Виджет Сайтфона сопровождает посетителей на страницах сайта и дает возможность получить звонок из компании в любой момент. Виджет выглядит как специальная форма на сайте, позволяющая ввести контактные данные и оставить заявку на звонок.
Посетитель
Посетитель вводит свой номер телефона и выбирает дату и время для звонка. Callback будет осуществлен автоматически строго в указанный период.
Звонок
В назначенное время CoMagic звонит на телефон клиента и на телефон оператора и соединяет их. В результате вы не упускаете обращения от пользователей и связываетесь с ними, когда им удобно.
Сервис обратного звонка — отличный инструмент для увеличения конверсии сайта и повышения уровня лояльности потенциальных клиентов.
Клиент, которого заинтересовала ваша услуга или товар, может заказать обратный звонок с сайта, при этом указав желаемые дату и время для связи. В назначенное время вызов начнется автоматически. Если клиент не ответил, запустится специальный скрипт, и система попробует дозвониться еще несколько раз.
Обратный звонок не отличается от обычного входящего звонка. Продолжайте принимать звонки на одном или нескольких мобильных или с помощью сценария Виртуальной АТС. Позвольте клиенту отправлять звонок сразу в нужный отдел или обрабатывайте звонок так же, как звонки по рекламным кампаниям.
Обратные звонки попадают в отчет по звонкам, где их можно прослушать, выгрузить, а также посмотреть детали обработки, рекламную кампанию и другие параметры.
Доверьте сервису автоматический сбор заявок на звонки ночью и в выходные, а в рабочее время соединение клиента и вашего оператора, чтобы не упустить ни одного лида.
Виджет обратного звонка - это не просто элемент интерфейса, который видит клиент на сайте. В первую очередь это программный код, связанный с сервисом CoMagic. Данный скрипт можно настроить «под себя»: например, запрограммировать различные сценарии обработки вызовов или указать переадресацию на другой номер. Можно модифицировать и саму кнопку обратного звонка. Такая кастомизация включает, например, особый приветственный текст или изменение формы кнопки в соответствии со стилем сайта.
Выбирайте стандартный дизайн виджета или создавайте собственный с помощью JS API. Настраивайте дружелюбный текст, график показа и положение на сайте. Активная функция проверочного кода защитит от спам-атак.
Отчет по звонкам с выборкой «звонок через сайтфон» расскажет о принятых и пропущенных звонках, длительности звонка, времени ожидания и тегам обращения. По клику на ID посетителя переходите в карточку клиента, чтобы отследить историю общения: с каких телефонных номеров звонил конкретный клиент, когда обратился в первый, а когда в последний раз. Клик на значок информации приведет на страницу детализации звонка. Включите дополнительные столбцы таблицы, чтобы связать звонок с рекламной кампанией и посмотреть utm-метки.
Мы используем файлы cookie, чтобы собирать статистику и улучшить взаимодействие с сайтом
Все понятно